Search

Biežāk Uzdotie Jautājumi

Vispārīgi

1. Vai jums ir fizisks mazumtirdzniecības veikals?

Atbilde

2. Vai jūsu produkti ir videi draudzīgi?

Jā, mēs esam apņēmušies ievērot ilgtspējīgu praksi. Lai samazinātu atkritumu daudzumu, mēs izstrādājam savus produktus tikai pēc pasūtījuma veikšanas. Pirms nosūtīšanas šis process var aizņemt līdz 5 dienām.

3. Kā jūs garantējat savu produktu kvalitāti?

Mēs lepojamies ar augstas kvalitātes produktu piegādi. Pirms nosūtīšanas mūsu preces tiek rūpīgi pārbaudītas, lai nodrošinātu, ka tās atbilst mūsu standartiem.

Pasūtījumi

1. Kā es varu veikt pasūtījumu?

Jūs varat viegli veikt pasūtījumu, pievienojot vēlamās preces grozā un pārejot pie kases. Neaizmirstiet izvēlēties krāsu vai izmēru, ja nepieciešams. Sekojiet norādījumiem, lai sniegtu piegādes informāciju un izvēlētos vēlamo maksāšanas metodi.

2. Vai es varu izsekot savam pasūtījumam?

Jā, pēc pasūtījuma nosūtīšanas e-pastā saņemsiet izsekošanas numuru. Šo izsekošanas numuru varat izmantot, lai uzraudzītu sūtījuma statusu.

3. Vai jūs piedāvājat preču atgriešanu un apmaiņu?

Jā. Ja neesat apmierināts ar savu pirkumu, varat sazināties ar mums 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, lai sāktu atgriešanas vai apmaiņas procesu.

4. Ko darīt, ja saņemu bojātu vai bojātu preci?

Ja saņemat bojātu vai bojātu preci, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs attiecīgi nodrošināsim preces nomaiņu vai atmaksu.

5. Kāda ir jūsu garantijas politika?

Mēs piedāvājam 2 gadu garantiju bojātām precēm. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, skatiet mūsu Garantijas un atteikumu politiku.

6. Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?

Jūs varat atcelt savu pasūtījumu 24 stundu laikā pēc tā veikšanas. Lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, ja vēlaties atcelt pasūtījumu.

Piegāde

1. Kur jūs veicat piegādi?

Mēs ar prieku piedāvājam starptautisku piegādi klientiem visā pasaulē.

2. Kādas ir piegādes iespējas?

Standarta piegāde: Paredzamā piegāde 7-14 darba dienu laikā.

Ekspress piegāde: Prioritārā piegāde tiek lēsta 1-3 darba dienu laikā.



Piegādes izmaksas:

- Latvija, izmantojot Omniva 

- Lietuva un Igaunija: Omniva

- ES, izņemot Baltijas valstis: 

- Apvienotā Karaliste, ASV, AAE

Pārējā pasaule:

3. Cik ilgs ir piegādes laiks?

Mēs piedāvājam piegādi visā pasaulē. Piegādes laiks ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas. Pēc pasūtījuma veikšanas var paiet līdz 5 darba dienām, līdz mēs sagatavosim jūsu produktus pirms nosūtīšanas.

4. Kādas ir piegādes izmaksas?

Piegādes izmaksas atšķiras atkarībā no jūsu atrašanās vietas un izvēlētās piegādes metodes. Precīzas piegādes izmaksas varat redzēt izrakstīšanās laikā.

Maksājums

1. Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?

Lai apmaksātu pasūtījumu, jums ir jāveic bankas pārskaitījums, un tikai tad pasūtījums tiks veikts.

ZISTUDIO SIA
Zaķumuiža, Vidzemes 2 - 20,Latvija, LV-2133

Banka: Citadele
Konts: LV54PARX0027846210001
BIC/S.W.I.F.T.: PARXLV22
Reģistrācijas numurs: 40203419909

Paldies par sapratni, šobrīd notiek ātro maksājumu sistēmu pieslēgšana!

Ja jums ir vēl kādi jautājumi vai bažas, sazinieties ar mums.